プライバシーポリシー

1. 基本方針

当社は、以下の方針に従い、個人情報の保護に努めます。

1. 個人情報保護法および関連するその他の法令・規範を遵守し、社内規定を実施・維持します。
2. 個人情報保護のための管理体制を確立し、役員および従業員に方針を周知徹底します。
3. 個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱い、第三者への開示は同意または正当な理由がある場合にのみ行います。
4. 個人情報の正確性を保つとともに、不正アクセス・漏えい・滅失・き損の予防に努めます。
5. お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。

2. 個人情報の利用目的

当社は、以下の目的のために個人情報を利用いたします。

• お客様との商談・打ち合わせ
• 資料・案件関連書類等の発送
• 顧客サポート・メンテナンスの提供
• お問い合わせ・お見積もり・ご相談への対応
• サービス開発、アンケート調査、モニター実施
• 契約の履行
• 当社サービスに関するご案内のお届け

3. 個人情報の適正な取得

当社は、適法かつ公正な手段で個人情報を取得します。お客様からお問い合わせフォームやお見積もりフォームを通じてご提供いただく情報のほか、業務上必要な範囲で電話・メール・対面打ち合わせ等の手段で取得することがあります。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意取得が困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
• 利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを業務委託する場合
• 合併・会社分割・事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合

サービス提供に関連して、関係会社・代理店・業務委託先に対し、住所・氏名・電話番号等の個人情報を提供することが適切と判断される場合がございます。この場合、お客様からのお申し出により、提供の停止を請求いただけます。

5. 個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい・滅失・き損を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。

組織的安全管理措置

• 個人情報の取扱いに関する責任者を設置
• 個人情報を取り扱う従業員の範囲を限定
• 個人情報の取扱状況を定期的に確認

人的安全管理措置

• 従業員に対する個人情報保護に関する教育・研修の実施
• 就業規則等に個人情報の守秘義務を明記

物理的安全管理措置

• 個人情報を取り扱う区域への入退室管理
• 書類・電子媒体の施錠保管
• 不要となった個人情報の適切な廃棄

技術的安全管理措置

• アクセス権限の制限と認証
• 通信の暗号化（TLS/SSL）
• ウイルス対策ソフト・ファイアウォールの導入
• 不正アクセス・改ざんの監視

外的環境の把握

当社は、海外拠点（タイ・香港）において業務上の必要から個人情報を取り扱う場合があります。各国の個人情報保護法制を把握したうえで、適切な安全管理措置を講じています。

• タイ: タイ個人情報保護法（PDPA）に基づく安全管理措置
• 香港: 香港個人データ（プライバシー）条例（PDPO）に基づく安全管理措置

6. 個人情報の越境移転について

当社は、サービス提供上の必要から、個人情報をタイまたは香港に所在する当社海外拠点に提供することがあります。提供にあたっては、移転先における個人情報保護に関する法制度を確認したうえで、お客様に同意をいただくか、適切な安全管理措置を講じます。

また、当社が利用するクラウドサービス（コンテンツ配信、メール送信等）の一部は海外サーバを利用する場合があります。これらの利用にあたっては、当該サービス提供事業者との間で適切な契約を締結し、個人情報保護法に準拠した運用を行います。各サービスの提供事業者と所在国は、「9. 当ウェブサイトで利用する外部サービス」をご確認ください。

7. お問い合わせ窓口

お客様の個人情報の開示・訂正・削除等に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

8. Cookie・アクセスログ等について

当社ウェブサイトでは、サービス向上・利用状況の分析のため、Cookieおよびアクセスログ情報（IPアドレス・ブラウザ情報等）を取得する場合があります。これらは単独では個人を特定できないため、個人情報には該当しませんが、お客様の同意に基づき適切に取り扱います。

Cookieの種類や無効化の方法については、別途クッキーポリシーを、当ウェブサイトで利用している外部サービスについては次項をご確認ください。

9. 当ウェブサイトで利用する外部サービス

当ウェブサイトでは、以下の外部サービスを利用しています。これらのサービスの利用に伴い、お客様の閲覧に関する情報（Cookie等の識別子、閲覧したページのURL、IPアドレス、ブラウザ・端末の情報等）が各提供事業者に送信されます。送信された情報は、各提供事業者のプライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。

アクセス解析・広告・Cookie同意の管理に関するサービスは、Google LLC が提供する「Google タグマネージャー」を通じて読み込んでいます。アクセス解析・広告のためのCookieは、Cookie同意バナー、または画面左下の「同意の設定」ボタンから、いつでも拒否・変更いただけます。Cookieを拒否された場合も、Google アナリティクスと Google 広告には、Cookieを使用しない形で閲覧に関する情報（閲覧したページのURL等）が送信されます。

Google アナリティクス（アクセス解析）

• 提供事業者: Google LLC（米国）
• 利用目的: 当ウェブサイトの利用状況を把握・分析し、改善に役立てるため
• 送信される情報: Cookie等の識別子、閲覧したページのURL・閲覧日時・参照元、ブラウザ・端末の種類、IPアドレス、サイト上での操作（フォーム送信の完了、電話番号のタップ等）
• Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用
• Google アナリティクス オプトアウト アドオン

Google 広告（広告配信・効果測定）

• 提供事業者: Google LLC（米国）
• 利用目的: 広告の効果を測定するため、および当ウェブサイトを訪問された方に当社の広告を配信するため
• 送信される情報: Cookie等の識別子、閲覧したページのURL、広告のクリック情報、お見積もり依頼の完了等の成果に関する情報、ブラウザ・端末の情報、IPアドレス
• Google による広告での Cookie の使用

当社は、Google 広告のリマーケティング機能を利用しています。Google を含む第三者配信事業者は、インターネット上のさまざまなサイトに当社の広告を掲載することがあります。その際、第三者配信事業者はCookieを使用して、お客様が過去に当ウェブサイトにアクセスした情報に基づいて広告を配信します。Google による Cookie の使用は、Google の広告設定から無効にできます。

Yahoo!広告（広告の効果測定）

• 提供事業者: LINEヤフー株式会社（日本）
• 利用目的: 広告の効果を測定するため
• 送信される情報: Cookie等の識別子、閲覧したページのURL、広告のクリック情報、お見積もり依頼の完了等の成果に関する情報、ブラウザ・端末の情報、IPアドレス
• LINEヤフーのプライバシーポリシー
• LINEヤフー広告におけるパーソナルデータの利用（オプトアウト）

CookieYes（Cookie同意の管理）

• 提供事業者: CookieYes Limited（英国）
• 利用目的: Cookie同意バナーを表示し、お客様が選択した同意の内容を記録するため
• 送信される情報: 同意の選択内容、閲覧したページのURL、ブラウザ・端末の情報、IPアドレス
• CookieYes のプライバシーポリシー（英語）

Cloudflare（ウェブサイトの配信・セキュリティ対策）

• 提供事業者: Cloudflare, Inc.（米国）
• 利用目的: 当ウェブサイトを配信するため、不正アクセスや攻撃を防ぐため、お問い合わせ・お見積もりフォームを受け付け、ボットによる不正な送信を防ぐため（Cloudflare Turnstile）
• 送信される情報: 閲覧したページのURL・アクセス日時、ブラウザ・端末の情報、IPアドレス、フォームに入力いただいた内容（フォーム送信時）
• 情報を処理する場所: 世界各地にある同社のデータセンター（同社は、情報を主に米国および欧州経済領域で保存すると説明しています）
• Cloudflare のプライバシーポリシー
• Cloudflare Turnstile のプライバシーに関する補足（英語）

Resend（フォームのメール送信）

• 提供事業者: Plus Five Five, Inc.
• 利用目的: フォームを送信いただいた際の自動返信メールと、当社への通知メールを送信するため
• 送信される情報: フォームに入力いただいた内容（会社名・氏名・メールアドレス・電話番号・お問い合わせ内容・お見積もりの条件等）
• 情報を保存する場所: 米国
• Resend のプライバシーポリシー（英語）

10. プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の改正・サービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な改定がある場合は、当ウェブサイトでお知らせいたします。

制定日: 2024年4月1日
最終改定日: 2026年10月1日