顧客から急なハンドキャリーの依頼があったが、営業所内では経験がなく専門業者に任せることになった。
初めてで不安な部分もあったが、担当者が丁寧に説明や報告をしてくれて、スムーズに終わらせることができた。顧客からも感謝された。
前回に引き続き、今回は弊社大阪支店から修理部品をハンドキャリー。
顧客の担当者からは、出港遅延に至らず大変助かったと連絡がありました。
船舶用の修理部品をハンドキャリー。
急な問い合わせにもかかわらず、すぐに対応してくれて助かった。
自動車部品メーカー
成田~グアダラハラ(メキシコ)
以前、ジャカルタ向け製品の発送で助けて頂きました。
今回のメキシコ向けは長距離なので心配しましたが、経由地からオンタイムでグアダラハラへ向けて出発する連絡をもらい安心しました。
ロータスさんとは長いお付き合いで、いつも無理言ってすみませんね。
ほんと助かってます。
これからもよろしくお願いします。
コロナ禍にもかかわらず、すぐに対応していただき、ありがとうございました。
総重量が200キロ越えでかなりボリュームがありましたが、全て無事に届いてほっとしています。
自動車部品メーカー
バンコク~アグアスカリエンテス(メキシコ)
初めてハンドキャリーを利用したので、不安な面もあったが、担当の方が丁寧に説明してくれたので助かった。
出張の際はメキシコシティ経由にしていたが、商業貨物がある場合ヒューストンかダラス経由がよいと提案されお願いしたところ、時間も早く大正解だったと思う。
メキシコ駐在です。
弊社タイ工場からハンドキャリーしてもらいました。
もう少し安くなると更に良いです。
社内規定で3社から相見積を取ることになっていたが、新型コロナウィルスの影響で営業している業者が見つからず苦労した。
見積が安く対応も早かったので、ロータスさんにお願いすることとなった。
途中経過をメールで連絡をくれたのがよかった。
顧客からの急な要望で、弊社からエンドユーザーの工場まで部品を届ける事になった。
ハンドキャリー業者3社に相見積りを取ったところ、値段は3社ともほぼ同額。
ロータスさんが一番先に見積が届いたので、今回お願いすることにしました。
コロナ渦での急なオーダーでも、素早く対応してくれた。
弊社倉庫から客先まで飛行機とトラックを使った、トータルでのサービスがありがたかった。
当初、弊社側でメキシコシティ経由を予定していたが、ロータスさんからヒューストン経由を提案されお願いしたところ、時間が短縮できた。
心配していた通関も問題なく完了した。
急な案件にもかかわらず、レスポンス良く対応していただき、感謝いたします。
お陰様で顧客からも喜んでもらえました
出張先でサンプル品に“NG”が出てしまい、急遽、差替え品を持って来てもらいました。お陰様で打合せも何とか乗切り、本当に助かりました。ありがとうござ
今回初めてハンドキャリーを利用してみた。
通常よりコストが掛かったが、早くて便利。
顧客の来年用カタログ撮影が急遽決まり、日本にサンプルが無かったので、インドネシアの協力工場からのハンドキャリーをお願いしました。
想像していたよりも早く届いたので、弊社本社サイドでの検品時間も出来て、大変助かりました。
ありがとうございました。
弊社で初めてハンドキャリーサービスを利用。
社内で賛否両論あったが、結果的に良かった。
この度は客先工場のラインストップの危機を救って頂き感謝致します。
お陰さまで信用を失うことなく、取引を続ける事が出来ます。
弊社だけではないと思うのですが、急な発注と短納期に頭を悩ませます。
弊社では納期延長の交渉と同時に、ロータス社に相談する様にしています。
国内の取引先から、至急サンプルをマレーシアへ発送するよう指示あり。
「ノー」とは言えない中小企業。
海外輸送のノウハウも無く、取引先の紹介でロータスに連絡。
相談後に見積もりとスケジュールがすぐに届いた。
弊社で用意する書類の説明も分かり易かった。